Online.nl heeft snelst bereikbare klantenservice nl heeft snelst bereikbare klantenservice 13 oktober 2022 Kel Koenen Goede service is ook bij een internetprovider belangrijk ProviderCheck nl de onafhankelijk online vergelijker van ...
Digitale identiteit: zo kom jij online het best uit de verf ... identiteit zo kom jij online het best uit de verf 06 oktober 2020 Mente Weijer De customer servicewereld is door de coronacrisis in een rap tempo veranderd Consumenten zijn massaal online te ...
‘Dé contactcenterprofessional bestaat niet’ ... Zij hebben een online vragenlijst ingevuld 40 wil zich specialiseren in de huidige activiteiten 25 wil doorgroeien naar een leidinggevende functie 19 wenst een job buiten het ...
Live chat online vaker live chat online vaker live 13 juli 2015 Organisaties bieden klanten weliswaar live chat aan maar in de praktijk is dit contactkanaal vaak inactief Dat toont onderzoek aan van LiveChat Pro onder 163 ...
Hema sleutelt aan user experience ... inspelen op de toename van online bestellingen van klanten Ondanks dat de fysieke winkels tijdens de coronacrisis nog open blijven voert de retailer UX veranderingen door in de online omgeving Eén ...
72% van online bedrijven in Engeland telefonisch onbereikbaar van online bedrijven in Engeland telefonisch onbereikbaar 14 december 2022 Kel Koenen Bijna driekwart van de online bedrijven in het Verenigd Koninkrijk maken het nagenoeg onmogelijk voor klanten ...
'Er valt genoeg te verbeteren aan telefonische bereikbaarheid' ... niet telefonisch bereikbaar Online woonwinkel VidaXL werkt alleen met een terugbelverzoek de Chinese webshop Grandado com is niet telefonisch bereikbaar en Amazon kun je alleen bellen als je al een ...
Klanten willen gehoord worden ... en regelen hun zaken graag online maar bij urgente of complexe zaken willen ze wel graag iemand spreken van customer service en pakken vervolgens de telefoon of tegenwoordig ook steeds vaker een ...
Wisselende bereikbaarheid klantenservice triple play ... kan lijden onder focus op online kanalen als veelgestelde vragen en webcarepagina s Financiële redenen zouden hier bepalend zijn Contactcenters zijn duur en het telefonisch te woord staan van ...
030 neemt volgende stap in dienstverlening ... zet de gemeente Utrecht een online gebarentolk in We willen als gemeente niet alleen begrijpelijk maar ook toegankelijk zijn voor iedereen Doven en slechthorenden in Utrecht kunnen de digitale ...